Versand
Versandbedingungen
Wir sind bemüht, alle Bestellungen schnell und zuverlässig zu bearbeiten und zu versenden. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen zu unseren Versandbedingungen.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
In Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie entsprechend.
Versandarten
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, einschließlich Standard- und Expressversand.
Die jeweils verfügbaren Versandarten und Lieferzeiten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Lieferadresse der Bestellung.
Die genauen Kosten werden im Checkout transparent ausgewiesen.
Internationaler Versand
Wir liefern in die EU, in die USA, nach Kanada sowie nach Australien.
Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vorab, um Verfügbarkeit und Versandkosten zu klären.
Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte überprüfen Sie regelmäßig den Sendungsstatus.
Für Verzögerungen durch den Versanddienstleister übernehmen wir keine Haftung, soweit diese nicht von uns zu vertreten sind.
Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen.
Innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit in der Regel:
-
Standardversand: 3–7 Werktage
-
Expressversand: 1–3 Werktage
Bei Lieferungen in abgelegene Regionen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Lieferfrist
Die Gesamtlieferzeit ergibt sich aus:
Bearbeitungszeit + Versandzeit
Liefergarantie (falls angeboten)
Für ausgewählte Produkte und Versandarten bieten wir eine garantierte Lieferung an.
Sofern eine garantierte Lieferzeit gilt, wird diese ausdrücklich auf der Produktseite angegeben.
Wird die garantierte Lieferzeit aus Gründen überschritten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Versanddienstleister), behalten wir uns vor, die Versandkosten ganz oder teilweise zu erstatten.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei internationalen Lieferungen können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen.
Diese sind vom Kunden zu tragen.
Für Verzögerungen durch Zollabfertigung übernehmen wir keine Haftung.
Fehlgeschlagene Zustellung
Kann eine Zustellung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht erfolgen, wird die Sendung an uns zurückgesendet.
In diesem Fall kann ein erneuter Versand erfolgen; hierfür können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Kontakt
Bei Fragen zu den Versandbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
